Программа лояльности ламода

Как происходит накопление баллов на Ламода

Процесс накопления довольно прост: с каждой покупки на крупную сумму на счет будет зачислено определенное количество баллов. Если быть точнее, то за каждые потраченные 1000 рублей сайт пришлет вам 100 баллов.

По системе «1000 рублей = 100 баллов» клиент сможет получить скидку:

  • при накоплении 500 балов вы получите персональные скидки на определенные товары — базовый уровень;
  • при накоплении 1100 баллов вы получите скидку на весь ассортимент продукции в размере 5% — бронзовый уровень;
  • при накоплении 2000 баллов — скидка на весь каталог равна 7%, а уровень повышается до серебряного;
  • при накоплении 3000 баллов вы получите золотой уровень и скидку на весь каталог в размере 10%;
  • при накоплении 5000 баллов скидка повышается до 15%, а уровень возрастает до платинового;
  • при накоплении 10000 баллов вы получите самую большую скидку в 25% и бриллиантовый уровень.

Узнайте в подробностях как работает программа и ваши текущие баллы — Lamoda.ru

Одним из основных преимуществ получения высоких уровней является открытие доступа к закрытым распродажам и эксклюзивным товарам. Обычно это продукция, которая продается по самым низким ценам. Так создатели акции пытаются мотивировать к накапливанию бонуса.

Как заработать бонусные баллы

Как побыстрее набрать баллы, не особо тратясь на покупку одежды? Специально для людей, которые просто на просто не смогут позволить себе сгребать весь склад, компания предусмотрела отдельный вариант получения бонусных очков. Чтобы получать больше баллов от Ламода с каждой покупки, вам следует выкупать ваш заказ полностью или частично.

Как известно, Lamoda не требует от клиентов приобретать одежду, которая им не подошла, и они просто отправляют остатки обратно на склад. Для тех, кто полностью выкупит свой заказ (100% от первичной стоимости), компания дарит дополнительно 150 бонусных очков. Таким образом, можно экономить до 1500 рублей на каждой покупке. И даже если вы не хотите выкупать весь заказ, то возможность получить дополнительные баллы возможна. Если вы выкупите от 30% до 70% от первичной стоимости заказа, вам будет начислено 100 баллов.

Для тех, кто готов сэкономить!

Мы рекомендуем ознакомиться с действующими купонами от Ламода ! В данном интернет-магазине вы сможете выгодно приобрести широкий ассортимент самых разных товаров, в том числе, особо выгодно можно купить женскую брендовую одежду со скидкой, а также легкие платья, майки и многое другое!

Для тех, кто вообще не желает тратить деньги на приобретение бонуса, компания ввела услугу получения баллов за написание отзывов к товарам, участие в различных опросах и подписку на рассылки Lamoda. Однако этот вид накопления имеет свои ограничения. Вы получите 10 баллов за любой оставленный отзыв, ответ в опросе и за каждую оформленную подписку на рассылку, однако суммарно не сможете превзойти отметку в 100 очков.

Как использовать баллы

Баллы накапливаются на вашу электронную почту и на зарегистрированный аккаунт. Не стоит забывать, что срок действия каждого балла равен одному полному году с момента получения. Посмотреть количество накопленных очков можно в кабинете, который создается автоматически при регистрации на сайте Lamoda.

Если вы уже набрали достаточно баллов и хотите перевести их в скидку, то вам нужно зайти в корзину и выбрать соответствующий пункт «Lamoda Friends&Family», затем подтвердить покупку.

Преимущества участников акции

Основные преимущества полученных статусов:

  • продавец предоставляет вам скидку на определенные бренды и типы продукции;
  • продавец вложит в вашу посылку подарок;
  • вы можете получить промокод, активирующий скидку на ВЕСЬ ассортимент товаров интернет-магазина;
  • вас могут пригласить на модные события (показы мод, банкеты);
  • вы получаете возможность взять участие в рекламных акциях.

Одним из самых интересных пунктов данного списка является возможность побывать на закрытом VIP-мероприятие, где вы сможете познакомиться с ведущими лидерами на Lamoda, которые в состояние предоставить вам скидку на ассортимент своего товара.

У покупателей, имеющих высокий статус (платиновый или бриллиантовый), есть возможность покупки определенной продукции с повышенными скидками. Дело в том, что скидки по программе лояльности суммируются с обычными скидками на товар и распродажами, что делает покупки на Lamoda еще выгоднее!

В нашем предыдущем обзоре мы сравнивали два крупнейших интернет-магазина одежды России — Ламоду и Вайлдберриз. На тот момент в Ламоде не было программы лояльности, что склоняло некоторых покупателей к выбору Вайлдберриз в качестве своего основного магазина. Однако не так давно Ламода представила свою программу лояльности, которую мы сегодня подробно разберём и сравним с аналогичной системой скидок в Вайлдберриз.

Friends & Family от Lamoda

Программа лояльности от Ламоды получила название Friends & Family, что в переводе с английского значит «Друзья и семья». Название достаточно точно отражает суть программы — стоит совершать покупки с друзьями и семьёй с одного общего аккаунта, чтобы набрать как можно большее количество баллов и иметь больше скидок.

Существует несколько уровней программы лояльности: Базовый, Бронзовый, Серебряный, Золотой, Платиновый и Бриллиантовый. Присвоение того или иного уровня зависит от количества баллов на виртуальном счёте пользователя.

Участие в программе лояльности даёт множество бонусов, недоступных другим покупателям:

  • Персональные промокоды на весь ассортимент;
  • Доступ к закрытым распродажам;
  • Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды;
  • Специализированные VIP-мероприятия для клиентов;
  • Возможность участия в специальных рекламных акциях.

Как накопить баллы в программе лояльности Lamoda?

Баллы зачисляются за каждую покупку в Ламоде. Каждая потраченная тысяча рублей = 100 баллов. Под потраченной тысячей понимается оплаченная часть заказа, если вы отказываетесь от части покупки, то за эту часть вы не получаете баллы.

Кроме этого начисляются дополнительные баллы в зависимости от процента выкупа. Если вы выкупаете более 70% от вашего заказа, к основным баллам за размер заказа добавляются дополнительные 150 баллов за высокий процент выкупа. Если вы выкупаете от 30% до 70% заказа, вам будут начислены дополнительные 100 баллов, если же вы выкупили менее 30% своего заказа, дополнительные баллы не будут начислены.

Пример №1: Вы сделали заказ на сумму 7990 рублей, но футболка за 690 рублей вам не понравилась, вы от неё отказываетесь и оплачиваете только 7300 рублей.

В этой ситуации вы получите 730 баллов за размер покупки, а также + 150 баллов за высокий процент выкупа (7300 рублей это ≈91% от 7990 рублей), т.е. итого 880 баллов.

Пример №2: Вы сделали заказ на сумму 2090 рублей, но от юбки за 850 рублей вы отказались и окончательная сумма вашего заказа составила 1240 рублей.

В таком случае вы получите 124 балла за размер покупки + 100 баллов за выкуп более 30% от суммы первоначального заказа (1240 рублей это ≈60% от 2090 рублей), т.е. итого вы получите 224 балла.

ВАЖНО! Помните, что учитываются покупки, которые вы совершаете с вашей учётной записи. Если вы покупаете без регистрации как гость, баллы не начислятся.

Также вы можете получать баллы, участвуя в специальных опросах, подписываясь на рассылку от Ламоды, и оставляя отзывы. Однако максимально в этом пункте можно «заработать» до 100 баллов.

Сравнение программы лояльности Ламода с программой лояльности Вайлдберриз

В Wildberries размер скидки рассчитывается не только в зависимости от общей стоимости ваших покупок, но также и на основании процента выкупа за последние полгода. Чем больше вы возвращаете, тем меньше ваша скидка.

Преимущества программы Lamoda

  • Первая скидка предоставляется при покупках уже от 11000 рублей (на практике даже от 8000–9000 рублей, если вы не делаете много возвратов);
  • До максимальной скидки 20% можно «дослужиться» после покупок на сумму около 90 тысяч рублей, в Wildberries — от 250 тысяч рублей;
  • Для статусов от Золотого и выше вам, по усмотрению интернет-магазина, по специальным случаям могут предоставляться подарки;

Недостатки программы Lamoda

Главный недостаток программы лояльности от Lamoda — сгорающие баллы. Срок действия баллов — 1 год или 365 дней, то есть если вы сделаете сегодня покупку и получите за неё 800 баллов, ровно через год эти 800 баллов сгорят. В Wildberries скидка лояльности постоянная, вы её не потеряете.

Для покупающих регулярно программа лояльности Ламода более привлекательна, чем программа лояльности Вайлдберриз, но, конечно же, окончательный выбор всегда остаётся за вами.

В обзоре: ответы на часто задаваемые вопросы касательно программы лояльности Friends&Family от интернет магазина Ламода.

Важно: только зарегистрированные пользователи могут принять участие в программе лояльности Friends&Family!

Как получить и накопить баллы на Ламода?

Понять систему получения и накопления баллов помогут следующие примеры:

Пример #1

  • Количество заказанных лотов — 6.
  • После примерки вы отказались от покупки одного из лотов.
  • Сумма к оплате составила 6500 рублей за 5 лотов.
  • 5 лотов = 83% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
  • Вам начислят 600 баллов (по 100 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Пример #2

  • Количество заказанных лотов — 6.
  • После примерки вы отказались от 2 лотов.
  • Сумма к оплате составила 3598 рублей за 4 лота.
  • 4 лота = 66% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
  • Вам начислят 150 баллов (по 50 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Пример #3

  • Количество заказанных лотов — 6.
  • После примерки вы отказались от всего, кроме 1 лота.
  • Сумма к оплате составила 2398 рублей за 1 лот.
  • 1 лот = 17% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
  • Вам начислят 40 баллов (по 20 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Таблица начисления баллов выглядит следующим образом:

Процент выкупа оформленного заказа Количество балов за каждую оплаченную 1000 рублей
от 70% до 100% +100
от 30% до 70% +50
до 30% +20

Важно: начисление основных балов происходит в течении 14 дней после оплаты покупки.

Существует также схема начисления дополнительных балов:

Вид покупательской активности Количество начисляемых балов
Отзыв о заказанном товаре (на странице с описанием товара) +10
Оформление подписки на новости сайта +10
Участие в опросах и анкетировании +10

Важно: баллы начисляются сразу. Общее количество начисленных дополнительных баллов не может превышать 100 баллов.

Важно: вы можете использовать баллы (основные+дополнительные) в течение 1 года с момента их начисления.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *