Как отказать начальнику

Совет № 2

Для отказа начальнику в той или иной просьбе нужно иметь хоть небольшую долю храбрости. Например, если начальник придирается, но вы уверены в абсолютной правильности своей работы, то стоит собрать всю волю в кулак и сказать об этом. Ведь как ни парадоксально, но во многих компаниях руководители не желают иметь в своем подчинении стадо всеподчиняющихся овец. Для продвижения любого бизнеса, работодатель заинтересован в креативных сотрудниках, умеющих видеть те варианты решения проблем, которые не видны простому обывателю. Возможно, что излишняя придирчивость со стороны начальства есть ни что иное как провокация. Храбрость – главнейший залог уважения начальства.

Но не стоит злоупотреблять этим советом. Во-первых, возможно, что придирки руководителя зависят от характера самого руководителя. То есть, если ваш начальник по природе своей недоволен всем и вся, то чтобы ни говорили психологи и иже с ними о том, как поставить на место вредного руководителя, это не работает: либо вы терпите, либо уходите на другую работу. Во-вторых, может существовать возможность, что работа ваша действительно выполнена с погрешностями, а то что вы приняли за придирчивость – рациональные замечания, которые вам не дает увидеть или ваше упрямство, или некомпетентность.

Совет № 3

Социальный психолог Сьюзан Ньюмэн, в одной из своих книг, говорит, что «людям необходимо побороть свою привычку соглашаться на всё. Однажды сказав начальнику «нет», ты можешь сосредоточиться на личных целях и добиться большего». В этом есть доля смысла, но не всегда это может сыграть вам на руку, особенно, если сказать «нет» начальнице. Женщины-руководители всегда более строже и требовательнее мужчин, ведь их считают слабым полом, и им нужно держать персонал в ежовых рукавицах для поддержания порядка. Да и вообще женщины по природе своей не терпят, когда им кто-то перечит.

Но это не значит, что им нужно потакать в просьбе абсолютно любой природы. Золотой серединой здесь является формулировка «да, но…». Согласие с вышестоящим лицом в виде слова «да» покажет, что вы поняли и услышали точку зрения начальника. А часть «но» в свою очередь продемонстрирует, что вы не с пустого места перечите, а, интересуясь поручением в должной степени, ищите альтернативные решения. Такой целостный подход покажет вас в достаточно выгодном свете, а не обыкновенным лентяем, который не заинтересован в дополнительной работе.

Ситуация: нехватка времени

Вместо: Нет, у меня не хватает времени.

Попробуйте: Не могли бы вы помочь расставить приоритеты в моей работе?

Быстрый ответ об отсутствии свободного времени на выполнение нового поручения может показаться неплохим вариантом, когда работы действительно по горло. Но руководитель, этим ответом, может усомниться в вашей способности правильно планировать свое рабочее время.

В данному случае, более выгодным выглядит предложение боссу совместно распланировать выполнение поставленных ранее задач. Хорошо, если в это время у вас под рукой окажется какой-либо график или план занятости. Действуйте по принципу: не говори, а покажи. Визуальную информацию подкрепите словами о предполагаемом количестве необходимого времени на уже запланированные задачи, упомянув, что вам придется отложить на короткое время, либо надолго прекратить, выполнение текущих целей, в случае получения новых указаний.

При таком раскладе вы продемонстрируете умение стратегического мышления и планирования, а также покажете свою нацеленность на скорейший конечный результат. Выбор станет за боссом. Ему взвешивать и принимать решение. Таким образом, задача может быть делегирована другому сотруднику, либо ваши текущие поручения уступят ей место. В любом случае, вы согласуете план дальнейших действий, перестанете переживать и разрываться на множественные задачи.

Ситуация: вы в корне не согласны с предлагаемой стратегией

Вместо: Нет, я не думаю, что это сработает.

Скажите: Могу ли я предложить другую идею?

Даже если вы думаете, что никогда бы не пошли по такому пути при работе с клиентом, и как вообще до этого можно было додуматься, помните, что подобное резкое мышление не способствует поиску оптимального варианта и на корню пресекает рождение новых идей.

Попробуйте задать себе самому и вашему боссу вопрос: «Могу ли я предложить другую идею?» В таком случае возможны два сценария. Вы услышите «да» или «нет». Если последует утвердительный ответ, что скорее всего и произойдет, то у вас появляется шанс доказать правоту своего видения и направить вектор развития событий в нужное вам направление.

Если же вы услышите отрицательный ответ, то отнеситесь к нему с пониманием. Видимо, решение было принято основательно и глубоко обдуманно, также оно может иметь дополнительный, не известный вам, подтекст. В любом случае, вы представите себя с лучшей стороны, показав свою инициативность и желание участвовать в обсуждении стратегий развития бизнес-процессов.

Ситуация: вам просто не хочется

Вместо: Черт! Нет!

Скажите: Конечно.

Кто-то из сотрудников должен приезжать первым на работу с самого утра. Кто-то должен работать допоздна. Если вы работаете в компании с небольшим штатом, на горизонте маячит дедлайн или же впереди пик сезонной работы, то у вас возрастают шансы услышать просьбу босса выполнить дополнительную работу. Первое, что обычно приходит нам в голову в таком случае, это желание воскликнуть: «Почему я? Разве некому сделать эту работенку?»

Услышать подобное будет неприятно каждому из ваших коллег. После таких слов никто не станет считать вас командным игроком. Да и о каком корпоративном духе теперь может идти речь? Стоит опасаться таких высказываний, дабы не прослыть сачком или зазнайкой, который находится на особом положении.

Тем не менее, вы все равно можете сказать «нет», если задача будет отвлекать вас от других проектов или вы чувствуете, что кто-то переваливает свою работу на вас. Попробуйте воспользоваться двумя первыми советами.

Если же здравый смысл подсказывает вам, что эта работа должна быть выполнена вами вопреки лени, выразите свое внутреннее и внешнее согласие. Сказав самому себе «да», вам будет проще справиться с заданием. Соглашаясь с боссом, не забудьте дополнительно напомнить вашему руководителю о той сверхурочной работе, которую вам уже поручали. Сделайте акцент на том, какую полезную внерабочую нагрузку вы уже выполнили. Данный шаг повысит ваши шансы на надбавку к зарплате и представит вас трудолюбивым сотрудником.

Как отказать работодателю после собеседования?

В мире деловых людей ценится конкретика. У работодателя останется меньше негативный впечатлений, если соискатель правильно обоснует свой поступок. Убедительных причин существует несколько:

  • за время ожидания решения о трудоустройстве заинтересовала другая вакансия;
  • отсутствие подробного описания должностных обязанностей стало поводом неправильного понимания характера предстоящей работы;
  • поступило выгодное предложение с подобными условиями труда при большей заработной плате;
  • график работы, возможные командировки, уровень оплаты, перспективы карьерного роста не оправдали ожиданий;
  • пугают предстоящие сложности и ответственность, нет уверенности в собственных силах и профессионализме.
  • Мы поговорили о возможных причинах отказа, далее разберемся, как отказаться от работы после собеседования в вежливой форме, не расстроив ни себя, ни работодателя.

Важно! Доводы в отказе должны быть особенно убедительными, когда речь идет о соискании руководящей высокооплачиваемой должности или собеседование представляло собой сложную процедуру с большими затратами времени и сил.

Формы отказа

Как вежливо отказать работодателю после собеседования? Допускаются такие формы отказа:

  1. личная встреча.

    Нанести визит работодателю уместно в случае длительного, проходящего в несколько этапов собеседования, в ходе которого установились личные контакты с рекрутером.

    Как отказаться от вакансии после собеседования при личной встрече? Отказываясь при личном разговоре, следует поблагодарить представителя компании за предложенную должность и оказанное доверие, обосновать принятое решение, высказать сожаления в связи с этим, пожелать успехов в поиске кандидатов.

  2. Телефонный звонок. Как правильно отказать работодателю после собеседования при телефонном разговоре? Отказ по телефону предполагает те же моменты в разговоре, что и личная встреча. Закончиться беседа должна положительно, уместно выразить удовольствие от знакомства и общения.
  3. Письменный отказ. Правильно отправлять уведомление работодателю по электронной почте или занести лично в приемную компании.

    Как написать отказ работодателю после собеседования? Обязательно начинать письмо с вежливого уместного обращения, в 1-2 абзацах выразить благодарность за уделённое время, указать причины отказа, принести извинения по этому поводу. Закончить следует пожеланием дальнейших успехов в работе.

    На фото ниже можно увидеть образец письменного отказа от вакантной должности:

Полезные советы

Важно сохранить репутацию и не испортить произведенное благоприятное впечатление. Велика вероятность вновь прийти устраиваться в эту фирму.

Правила построения грамотного отказа следующие:

  1. своевременность. Не стоит затягивать с разговором, пытаться скрыться от работодателя, игнорируя телефонные звонки в надежде, что проблема решится сама собой.
  2. Тактичность. Следует в краткой и вежливой форме указать причины отказа, принести извинения.
  3. Отсутствие эмоций. Не стоит слишком энергично извиняться за отказ, вызывать жалость в себе, надеясь приспособиться к неинтересной работе.
  4. Честность и откровенность. Потенциальный работодатель имеет право знать причину отказа, если она не носит сугубо личный характер.

Ситуации, когда лучше скрыть истинный повод отказа, придумать другое объяснение:

  • на новой должности предстоит делать работу, противоречащие моральным принципам, обманывать клиентов, вести фальшивую документацию;
  • работодатель обещает часть заработной платы выдавать «в конверте», не оформляет персонал в соответствии с Трудовым Кодексом, игнорирует отчисления в Пенсионный фонд;
  • дела фирмы идут плохо, вероятно скорое банкротство;
  • не понравился коллектив и руководство компании.

Важно! Если не устраивают определенные пункты должностных обязанностей, следует откровенно сказать об этом рекрутеру. Работодатель вправе пойти навстречу, изменив или исключив такие моменты по мере возможности.

Своевременный отказ от непривлекательной должности оставляет работодателю время на поиски другого кандидата, уберегает от необходимости ежедневно тратить время на бесполезное занятие, не дающее шансов раскрыть таланты и полностью проявить профессиональные качества.

>

В чем соль

2. С точки зрения шефа 3. С точки зрения собственника Отдельно упомянул в рассылке о случаях самодурства начальников, безалаберного отношения к работе и загубленных сделках.

Я могу не владеть всей ситуацией, не знать, что делается, например, в хабаровском филиале.

Поэтому прошу обращаться ко мне напрямую.

Наш HR-директор считает, что прыжки через голову – ситуация нездоровая.

Ранее мы рассматривали вопрос о том, как ставить на место подчиненного.

Но что делать если вас открыто вызывают на конфликт?

Если хамит подчиненный?

Конечно, мы все понимаем, что силовыми методами конфликты не решаются, но жалко, что не все это сознают.

Бывают всякие ситуации (хорошо если не регулярно).

Что же делать в этом случае?

Первое – не поддаваться на провокации. Если вы поведетесь на поводу хама – вы уже проиграли.

Второе – задумайтесь на секунду о том, насколько критична эта ситуация для вас. Может вы сами стали причиной того, что вам хамят?

Если причина не в вас, то простейшим действием с вашей стороны может быть игнор.

Да, просто игнорируйте все выпадки в вашу сторону, это элементарное и самое эффективное средство.

Но бывают ситуации, когда игнорирования недостаточно. Хамло неверно воспринимает отсутствие вашей реакции, трактуя её как вашу беззащитность.

И тут он начинает наступление.

Он будет продолжать наступление до тех пор, пока вы не выйдете на открытый конфликт, в котором вас можно будет уличить и таким образом остаться «в дамках».

Давайте смоделируем ситауцию:

Правовые аспекты опустим – посадят вас обоих на 14 суток за нарушение общественного порядка или нет. Подаст кто-то из вас в суд за нанесение телесных повреждений или нет. Это же не важно! Так? Или важно?

Может вы не хотите сидеть в каталажке?

Это то еще унижение. Или искать свидетелей, давать показания, платить адвокату и т.д. и т.п. Если это все стоит того, чтобы помахать кулаками, то давайте, дерзайте – защищайте свою честь и достоинство…

Лично для меня дорога свобода, а хамы — они приходят и уходят.

Так что максимум, что они могут получить от моего к ним внимания – это такое же хамство. Что называется клин клином.

Так что если подчиненный хамит, он в нос от меня не получит. Но нервы я ему потреплю. А вообще хамство босу чревато ускоренным увольнением.

Нельзя оставлять эту ситуацию безнаказанной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *